Innolink odnowił swoje środowisko pracy i natychmiast zauważył zmiany w samopoczuciu pracowników

COVID-19 skłonił wiele firm do przemyślenia potrzeby dotyczącej lokalu, lokalizacji, wielkości i funkcjonalności – tak samo postąpił CEO Innolink, Pekka Vuorela. W kontekście strategii Innolink jest istotne, aby spotykać się i wspólnie generować pomysły. Wynik NPS (Net Promoter Score) Innolink wynosi 85, a firma chce oferować klientom jeszcze lepsze pomysły i usługi wysokiej jakości.

„Wierzę, że wspólne innowacje i spotkania są kluczem do sukcesu w oferowaniu profesjonalnych usług. Miałem mocne przekonanie, że inwestując w środowisko pracy i tworząc funkcjonalne i przyjemne miejsca pracy, ludzie chcą przychodzić do biura. Zdecydowaliśmy się iść pod prąd i podwoiliśmy wielkość naszych biur,” mówi CEO Innolink, Pekka Vuorela.

Inwestowanie w dobro pracowników poprawia doświadczenie klienta.

„Zaktualizowane środowisko pracy w Innolink spotkało się wyłącznie z pozytywnym odbiorem. Klienci bardzo chwalili udogodnienia, a pracownicy również mieli dobrze.”

„Zdecydowanie wierzę, że biura są potrzebne do generowania pomysłów i innowacji. Aby środowiska pracy były atrakcyjne dla pracowników, muszą uwzględniać różne strefy pracy. Ludzie nie mieszczą się w jednym modelu. Dlatego środowisko pracy musi być elastyczne i oferować opcje dla wszystkich stylów pracy. Zwycięskie będą te firmy, które inwestują w dobre samopoczucie personelu i ducha wspólnotowego. Dobre samopoczucie personelu jest widoczne dla klientów, i w ten sposób tworzymy wartość aż do naszych własnych klientów,” mówi Pekka.

„Mimo że więcej osób chce przychodzić do biura, praca zdalna jest również możliwa dla pracowników Innolink. Samodzielna praca można wykonywać skutecznie w domu, ale zmiany wprowadzone przez pracę hybrydową zostały również starannie przemyślane w biurze. Ulubionym miejscem pracowników w biurze jest nowa strefa relaksacyjna. Organizowane są w niej spotkania integracyjne, śniadania oraz wydarzenia po godzinach pracy i wieczory karaoke dla społeczności pracowniczej.”

„Nikt w Innolink nie ma własnego biura. Dzięki temu ludzie spotykają się ze sobą częściej i czerpią energię i motywację do pracy. W obiektach Innolink znajduje się również sala do ćwiczeń i relaksu. W trakcie dnia pracy można skorzystać z treningu lub masażu w fotelu masującym. Istnieje również możliwość zdrzemnięcia się.”

„Przeprowadzamy cotygodniowe pomiary dobrostanu, i od razu po odnowieniu środowiska pracy zauważyliśmy poprawę samopoczucia pracowników w naszych badaniach. Oczywiście, otrzymaliśmy także bezpośrednie opinie o sukcesie odnowy i o tym, jak wspaniale, gdy firma inwestuje tak wiele w dobro pracowników,” mówi Pekka.

Praca hybrydowa i dobro pracowników w centrum.

„Bardzo ważne jest, aby biuro umożliwiało szybkie spotkania w zespołach Teams z małą grupą oraz większe spotkania dla osób w biurze. Jednak mamy wiele spotkań hybrydowych, w których uczestnicy są w różnych krajach, miastach i lokalizacjach – niektórzy w domu, a niektórzy w biurze. Ten model doskonale sprawdza się w naszym nowym biurze,” opisuje Pekka.

Ciekawym szczegółem w pomieszczeniach Innolink są ściany wizyjne i tapety. Duże postacie superbohaterów przedstawiają siłę zarządzania wiedzą. Tapety łączą ze sobą schemat kolorów i atmosferę całego biura. Słowa odzwierciedlają także wartości i sposób pracy Innolink. Personel miał możliwość głosowania nad nazwami sal konferencyjnych, a wizualizacje na ścianach wykonała Mia Ollikainen ze Sparkof.

ISKU zrealizował plan projektowy wnętrza środowiska pracy oparty na wizji Peki. Nie tylko zakupiono nowe meble do nowych pomieszczeń, ale wykorzystano także istniejące meble. Meble zakupione cztery lata temu świetnie wpasowały się w remontowane środowisko pracy.

„Najlepsze było to, że ISKU od razu zrozumiał moją wizję. Dyskutowaliśmy wiele na temat przyszłości środowisk pracy i sporządziliśmy kilka szkiców. Proces ten przebiegał zorientowany na klienta, strategiczny i celowy. ISKU zarządzało cały projekt z wdziękiem do samego końca,” mówi Pekka.