{"id":36328,"date":"2023-05-25T07:17:25","date_gmt":"2023-05-25T07:17:25","guid":{"rendered":"https:\/\/isku.com\/?page_id=36328"},"modified":"2024-04-15T06:00:53","modified_gmt":"2024-04-15T06:00:53","slug":"polityka-prywatnosci","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/isku.com\/pl\/polityka-prywatnosci\/","title":{"rendered":"Polityka prywatno\u015bci"},"content":{"rendered":"<div class=\"lead-paragraph-container text-content-container \">\n<h1>Polityka prywatno\u015bci<\/h1>\n<div><strong>Polityka prywatno\u015bci Isku-Yhtym\u00e4 Oy<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Przetwarzanie danych osobowych w Isku-Yhtym\u00e4 Oy<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Administrator danych:<\/strong><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"text-content-container\">\n<div class=\"text-content\">\n<p>Isku-Yhtym\u00e4 Oy (dalej zwana \u201eIsku\u201d)<br \/>\nBusiness ID 0148884-5<br \/>\nMukkulankatu 19, PO Box 240<br \/>\n15210 Lahti, FINLAND<\/p>\n<p>Dane kontaktowe Isku Group w sprawach zwi\u0105zanych z rejestrem:<\/p>\n<p>Isku-Yhtym\u00e4 Oy<br \/>\nMukkulankatu 19, PO Box 240<br \/>\n15210 Lahti, FINLAND<\/p>\n<p>rekisterit@isku.fi<\/p>\n<div><strong>Czym s\u0105 dane osobowe?<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Dane osobowe oznaczaj\u0105 wszelkie informacje dotycz\u0105ce zidentyfikowanej lub mo\u017cliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Na przyk\u0142ad Twoje imi\u0119 i adres, a tak\u017ce informacje dotycz\u0105ce Twoich zakup\u00f3w s\u0105 danymi osobowymi odnosz\u0105cymi si\u0119 do Ciebie.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Osoba mo\u017cliwa do zidentyfikowania oznacza osob\u0119 fizyczn\u0105, kt\u00f3ra mo\u017ce by\u0107 zidentyfikowana bezpo\u015brednio lub po\u015brednio na podstawie nazwiska, numeru identyfikacyjnego, informacji o lokalizacji, identyfikatora online lub jednej lub wi\u0119kszej liczby charakterystycznych cech.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Jakie informacje zbieramy?<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Isku sk\u0142ada si\u0119 z Isku Koti i Isku Interior, kt\u00f3re dostarczaj\u0105 wyposa\u017cenie do przestrzeni publicznych i wysokiej jako\u015bci meble, a tak\u017ce zwi\u0105zane z nimi us\u0142ugi dla swoich klient\u00f3w. Isku przetwarza dane osobowe w celu rozwoju swojej dzia\u0142alno\u015bci i do\u015bwiadczenia klienta, obs\u0142ugi sprzeda\u017cy swoich produkt\u00f3w i us\u0142ug oraz zam\u00f3wie\u0144 na meble, a tak\u017ce w celu \u015bwiadczenia zwi\u0105zanych z tym informacji i us\u0142ug za po\u015brednictwem swoich sklep\u00f3w i kana\u0142\u00f3w cyfrowych.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Zbieramy dane osobowe bezpo\u015brednio od Ciebie podczas zakupu naszych produkt\u00f3w lub us\u0142ug za po\u015brednictwem dowolnego z naszych kana\u0142\u00f3w sprzeda\u017cy. Na przyk\u0142ad w zwi\u0105zku z zakupem zbieramy informacje takie jak Twoje imi\u0119 i adres, aby umo\u017cliwi\u0107 nam dostarczenie zakup\u00f3w pod w\u0142a\u015bciwy adres.<\/div>\n<p><strong>Podstawowe informacje klient\u00f3w:<\/strong><\/p>\n<p>\u2022 Numer klienta<br \/>\n\u2022 Data rozpocz\u0119cia relacji z klientem<br \/>\n\u2022 Imi\u0119 i nazwisko<br \/>\n\u2022 Adres oraz inne niezb\u0119dne dane kontaktowe, takie jak numer telefonu i adres e-mail<br \/>\n\u2022 Numer identyfikacyjny w przypadku sk\u0142adania wniosku o kredyt w Isku<br \/>\n\u2022 Tytu\u0142 lub stanowisko, zainteresowania, hobby i inne podobne informacje<br \/>\n\u2022 Uprawnienia i zakazy dotycz\u0105ce marketingu<br \/>\n\u2022 Nazwa firmy lub organizacji, w tym osoba kontaktowa, wymagany identyfikator i informacje adresowe<br \/>\n\u2022 Kierownik konta Isku dla danego klienta<\/p>\n<div><strong>Informacje dotycz\u0105ce relacji, obs\u0142ugi klienta oraz komunikacji:<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Zbieramy niezb\u0119dne dane dotycz\u0105ce relacji z klientem, w tym informacje o wizytach, zam\u00f3wieniach, produktach, zakupach, cenach, korzy\u015bciach, zni\u017ckach, dostawach, przypomnieniach o p\u0142atno\u015bciach, satysfakcji klienta oraz reklamacjach.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Dodatkowo zbieramy informacje dotycz\u0105ce korzystania z komunikacji, marketingu oraz tre\u015bci i us\u0142ug odbywaj\u0105cych si\u0119 za po\u015brednictwem r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w, w tym zapisy telefoniczne i czatowe oraz dane u\u017cytkownika.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Mo\u017cemy u\u017cywa\u0107 plik\u00f3w cookie do zbierania informacji na temat us\u0142ug cyfrowych Isku. Pliki cookie s\u0105 wykorzystywane w celu zapewnienia funkcjonalno\u015bci naszych us\u0142ug cyfrowych oraz do cel\u00f3w analizy, marketingu i dostosowywania. Wi\u0119cej informacji na temat korzystania z plik\u00f3w cookie znajdziesz na naszej stronie internetowej pod adresem https:\/\/interior.isku.com\/en\/cookies\/<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Nale\u017cy zauwa\u017cy\u0107, \u017ce nasze strony internetowe Isku.fi i Isku.com mog\u0105 zawiera\u0107 odno\u015bniki do stron internetowych firm innych ni\u017c Isku, kt\u00f3re posiadaj\u0105 w\u0142asne zasady dotycz\u0105ce prywatno\u015bci. W takich przypadkach zalecamy zapoznanie si\u0119 z politykami prywatno\u015bci tych stron trzecich.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Dane osobowe mog\u0105 by\u0107 przetwarzane i udost\u0119pniane w ramach jednostek nale\u017c\u0105cych do Grupy Isku oraz innych fi\u0144skich firm nale\u017c\u0105cych do grupy w celu realizacji proces\u00f3w wewn\u0119trznych.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Jak i do czego wykorzystujemy dane osobowe?<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Isku wykorzystuje dane osobowe w celu umo\u017cliwienia \u015bwiadczenia interesuj\u0105cych us\u0142ug i produkt\u00f3w. Musimy m\u00f3c si\u0119 z Tob\u0105 skontaktowa\u0107 za pomoc\u0105 Twoich danych, je\u015bli potrzebujemy dodatkowych informacji dotycz\u0105cych zakupu i dostawy naszych produkt\u00f3w. Mo\u017cemy przechowywa\u0107 Twoje dane kontaktowe i informacje dotycz\u0105ce zam\u00f3wie\u0144 oraz informacje o wydarzeniach serwisowych zwi\u0105zanych z Twoj\u0105 relacj\u0105 z klientem, aby\u015bmy mogli zaoferowa\u0107 Ci us\u0142ugi najlepiej dostosowane do Twoich potrzeb.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Isku stosuje nale\u017cyty staranno\u015b\u0107 w opracowywaniu i utrzymywaniu danych osobowych zwi\u0105zanych z dzia\u0142alno\u015bci\u0105. Na przyk\u0142ad dane osobowe s\u0105 przetwarzane za pomoc\u0105 metod statystycznych i innych podobnych. Celem jest dostosowanie tre\u015bci i dzia\u0142alno\u015bci, aby by\u0142y one jak najbardziej interesuj\u0105ce dla klienta i zapewnienie lepszego do\u015bwiadczenia klienta. Cele przetwarzania zwi\u0105zane z tym celem obejmuj\u0105 planowanie, rozw\u00f3j i monitorowanie operacji biznesowych oraz zarz\u0105dzanie i analiz\u0119 relacji z klientami za po\u015brednictwem r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w, w tym dzia\u0142a\u0144 zwi\u0105zanych z ukierunkowanymi us\u0142ugami, komunikacj\u0105, marketingiem, badaniami satysfakcji klienta i innymi podobnymi funkcjami. Kiedy zapisujesz si\u0119 na nasze wydarzenia, przetwarzamy listy uczestnik\u00f3w, aby m\u00f3c zaoferowa\u0107 Ci jak najlepsze us\u0142ugi. Dotyczy to r\u00f3wnie\u017c konkurs\u00f3w i losowa\u0144 organizowanych w ramach naszych dzia\u0142a\u0144 marketingowych.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Na podstawie uzasadnionego interesu wykorzystujemy dane kontaktowe, kt\u00f3re podajesz do komunikacji z klientem, na przyk\u0142ad w celu rozwoju naszych produkt\u00f3w i us\u0142ug oraz zbierania opinii klient\u00f3w w ramach bada\u0144 satysfakcji klienta. Dodatkowo, mo\u017cemy wykorzystywa\u0107 dane osobowe oraz informacje kontaktowe i zakupowe w ramach naszych us\u0142ug w celu zapewnienia lepszej obs\u0142ugi klienta. Mo\u017cemy r\u00f3wnie\u017c wysy\u0142a\u0107 Ci e-maile dotycz\u0105ce Twojego zakupu, aby informowa\u0107 Ci\u0119 o naszych innych us\u0142ugach i produktach, kt\u00f3re mog\u0105 Ci\u0119 zainteresowa\u0107.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Ponadto zapraszamy naszych klient\u00f3w do udzia\u0142u w naszych spo\u0142eczno\u015bciach klient\u00f3w. Mo\u017cemy r\u00f3wnie\u017c kontaktowa\u0107 wybrane lub ograniczone grupy klient\u00f3w, aby przetestowa\u0107 nowe produkty lub us\u0142ugi.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Isku przetwarza informacje dotycz\u0105ce r\u00f3\u017cnych etap\u00f3w Twojego zakupu w przypadku przetwarzania opinii klient\u00f3w lub reklamacji. W ten spos\u00f3b chcemy zapewni\u0107, \u017ce b\u0119dziemy mogli odpowiednio zaj\u0105\u0107 si\u0119 wszystkimi przypadkami i zrozumie\u0107, co si\u0119 sta\u0142o. Twoje informacje s\u0105 przetwarzane w celu zapewnienia szybkiego rozpatrzenia wniosk\u00f3w o odszkodowanie i reklamacji.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Chcemy ci\u0105gle poprawia\u0107 Twoje do\u015bwiadczenie klienta i uczyni\u0107 nasze us\u0142ugi bardziej odpowiednie i interesuj\u0105ce. Pomaga nam to oferowa\u0107 spersonalizowane us\u0142ugi poprzez segmentacj\u0119 klient\u00f3w. Na przyk\u0142ad mo\u017cemy oferowa\u0107 dodatkowe us\u0142ugi i produkty, kt\u00f3re mog\u0105 Ci\u0119 zainteresowa\u0107 za po\u015brednictwem naszych kana\u0142\u00f3w cyfrowych.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Przetwarzamy informacje dotycz\u0105ce os\u00f3b kontaktowych naszych podwykonawc\u00f3w, partner\u00f3w i dostawc\u00f3w, takie jak dane kontaktowe i inne dane wymagane do zarz\u0105dzania relacjami biznesowymi, w spos\u00f3b wymagany przez nasze dzia\u0142ania biznesowe.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Jak przechowujemy i chronimy dane osobowe?<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Dane s\u0105 chronione systemem dost\u0119pu, oprogramowaniem, zaporami sieciowymi i has\u0142ami, oraz innymi \u015brodkami technicznymi. Dost\u0119p do systemu zarz\u0105dzania relacjami z klientami jest udzielany wy\u0142\u0105cznie wyznaczonym pracownikom zatrudnionym przez Isku lub firmy dzia\u0142aj\u0105ce w jego imieniu lub na podstawie zlecenia od niego. Dla systemu okre\u015blono r\u00f3\u017cne poziomy u\u017cytkownik\u00f3w, a<\/div>\n<div>Jak d\u0142ugo przechowywane s\u0105 dane osobowe?<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Ze wzgl\u0119du na nasze d\u0142ugoterminowe warunki gwarancji, informacje o klientach mog\u0105 by\u0107 przechowywane przez okres do pi\u0119ciu lat. Zgodnie z przepisami dotycz\u0105cymi rachunkowo\u015bci, jeste\u015bmy zobowi\u0105zani do prowadzenia rejestr\u00f3w naszych dzia\u0142a\u0144 oraz przechowywania materia\u0142\u00f3w ksi\u0119gowych przez okres okre\u015blony prawem. Nie przechowujemy danych, kt\u00f3rych ju\u017c nie potrzebujemy.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Jakie dzia\u0142ania mo\u017cesz za\u017c\u0105da\u0107?<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Mo\u017cesz skorzysta\u0107 z praw przys\u0142uguj\u0105cych Ci jako osoba, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105, kontaktuj\u0105c si\u0119 z nami drog\u0105 mailow\u0105 pod adresem rekisteri@isku.fi lub poczt\u0105 na adres Isku-Yhtym\u00e4 Oy, Data Privacy Manager, PO Box 240, 15210 Lahti, FINLAND.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Wnioski musz\u0105 by\u0107 podpisane i przes\u0142ane na pi\u015bmie. Odpowiemy na Twoj\u0105 pro\u015bb\u0119 w ci\u0105gu miesi\u0105ca od jej otrzymania. Zauwa\u017c, \u017ce mo\u017cemy poprosi\u0107 o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Twojej to\u017csamo\u015bci i uzyskania koniecznych wyja\u015bnie\u0144, w takim przypadku okres przetwarzania przez miesi\u0105c zostaje przerwany.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Prze\u015blemy Ci potwierdzenie podejmowanych dzia\u0142a\u0144 w wyniku Twojej pro\u015bby (na przyk\u0142ad potwierdzenie usuni\u0119cia danych). Je\u015bli nie b\u0119dziemy w stanie zrealizowa\u0107 Twojego wniosku, poinformujemy Ci\u0119 o przyczynach. Dane osobowe, kt\u00f3re zostan\u0105 ujawnione w wyniku Twojego wniosku, zostan\u0105 dostarczone na pi\u015bmie i wys\u0142ane poczt\u0105 pod adres podany przez Ciebie.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Sprawdzanie danych<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Masz prawo do wgl\u0105du w przechowywane w rejestrze Isku dane dotycz\u0105ce Ciebie raz w roku bezp\u0142atnie. Masz r\u00f3wnie\u017c prawo do \u017c\u0105dania kopii swoich danych osobowych, wysy\u0142aj\u0105c e-mail na adres rekisterit@isku.fi. Dostarczymy Ci dane, chyba \u017ce mamy prawne podstawy do nieudost\u0119pniania ich Tobie, oraz o ile ujawnienie danych nie narusza Twoich ani czyichkolwiek innych praw.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Poprawa danych<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Masz prawo do poprawienia lub uaktualnienia b\u0142\u0119dnych lub niekompletnych danych dotycz\u0105cych Ciebie. Wniosek o poprawienie mo\u017cna przes\u0142a\u0107 na adres rekisterit@isku.fi.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Usuni\u0119cie danych<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Masz prawo \u017c\u0105dania usuni\u0119cia danych dotycz\u0105cych Ciebie z naszych system\u00f3w w okre\u015blonych sytuacjach, na przyk\u0142ad gdy nie s\u0105 ju\u017c one potrzebne do celu, w jakim zosta\u0142y zebrane, lub gdy podstaw\u0105 przetwarzania jest zgoda od Ciebie, a Ty j\u0105 wycofa\u0142e\u015b. Usuwamy dane dotycz\u0105ce Ciebie natychmiastowo, je\u015bli nie mamy podstaw prawnych do kontynuowania przetwarzania zgodnie z przepisami dotycz\u0105cymi ochrony danych.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Transfer danych<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Masz prawo otrzyma\u0107 dane, kt\u00f3re dostarczy\u0142e\u015b nam w powszechnie u\u017cywanym formacie elektronicznym i przes\u0142a\u0107 dane samodzielnie do osoby trzeciej.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Zarzuty wobec przetwarzania danych<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Mo\u017cemy przetwarza\u0107 Twoje dane na podstawie uzasadnionego interesu w ramach naszej dzia\u0142alno\u015bci, po podj\u0119ciu dzia\u0142a\u0144 maj\u0105cych na celu zapewnienie, \u017ce takie przetwarzanie nie narusza Twojej prywatno\u015bci. Masz prawo za\u017c\u0105da\u0107 ograniczenia przetwarzania Twoich danych z powodu Twojej sytuacji osobistej. Mo\u017cesz poprosi\u0107 o usuni\u0119cie kwestionowanych danych lub ograniczenie ich przetwarzania podczas oczekiwania na rozpatrzenie Twojego sprzeciwu wobec przetwarzania danych.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Ponadto masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwi\u0107 si\u0119 wykorzystaniu Twoich danych do bezpo\u015bredniego marketingu lub profilowania. Mo\u017cesz przesta\u0107 otrzymywa\u0107 wiadomo\u015bci marketingowe poprzez link \u201eanuluj subskrypcj\u0119\u201d.<\/div>\n<div>Ograniczenie przetwarzania danych<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Masz prawo ograniczy\u0107 przetwarzanie swoich danych. Po ograniczeniu przetwarzania Twoich danych Isku z regu\u0142y tylko przechowuje Twoje dane. Mo\u017cesz poprosi\u0107 nas o ograniczenie przetwarzania, je\u015bli dane dotycz\u0105ce Ciebie s\u0105 nieprawid\u0142owe, uwa\u017casz, \u017ce przetwarzanie narusza przepisy o ochronie danych lub je\u015bli zg\u0142osi\u0142e\u015b sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, a sprzeciw ten jest jeszcze rozpatrywany.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Je\u015bli uwa\u017casz, \u017ce nieprawid\u0142owo przetworzyli\u015bmy Twoje dane, mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 skarg\u0119 do Rzecznika Ochrony Danych Osobowych.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Z kim mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 w sprawie prywatno\u015bci danych?<\/strong><\/div>\n<p>Isku-Yhtym\u00e4 Oy, Data Privacy Manager<br \/>\nMukkulankatu 19, PO Box 240<br \/>\n15210 Lahti, FINLAND<\/p>\n<p>rekisterit@isku.fi<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Polityka prywatno\u015bci Polityka prywatno\u015bci Isku-Yhtym\u00e4 Oy Przetwarzanie danych osobowych w Isku-Yhtym\u00e4 Oy Administrator danych: Isku-Yhtym\u00e4 Oy (dalej zwana \u201eIsku\u201d) Business ID 0148884-5 Mukkulankatu 19, PO Box 240 15210 Lahti, FINLAND Dane kontaktowe Isku Group w sprawach zwi\u0105zanych z rejestrem: Isku-Yhtym\u00e4 Oy Mukkulankatu 19, PO Box 240 15210 Lahti, FINLAND rekisterit@isku.fi Czym s\u0105 dane osobowe? Dane&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"use_legacy_template":false,"footnotes":""},"class_list":["post-36328","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/isku.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36328","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/isku.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/isku.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isku.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/isku.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36328"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/isku.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36328\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36330,"href":"https:\/\/isku.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36328\/revisions\/36330"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/isku.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36328"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}